سياسة التوصيل والاسترجاع

أهلًا بك في أنجا سبورتس وير! توصيل سريع لكل مصر، وإمكانية اختيار المقاس المناسب عند الاستلام، وضمان استرجاع خلال 14 يومًا.

 سياسة الاسترجاع والاستبدال

نضمن حقك في الاسترجاع والاستبدال وفقًا للشروط والأحكام الواردة أدناه.

 مدة الاسترجاع: 14 يومًا لجميع المنتجات 

يحق لك استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يومًا من استلام طلبك، ويرجى التأكد من المقاس قبل تقديم الطلب.

شروط الاسترجاع والاستبدال:

• يجب أن يكون التيكت مثبتًا وغير مقطوع
• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستعمل وغير تالف
• يجب تقديم رقم الطلب أو الفاتورة الأصلية
• يتحمل العميل مصاريف الشحن في حالة الاسترجاع
• يتم فحص المرتجع والموافقة عليه قبل أي استرداد للمبلغ

 سياسة استرجاع الهدايا:

• إذا كان المنتج مُعلَّمًا كهدية: ستحصل على رصيد بقيمة المرتجع
• إذا لم يكن المنتج مُعلَّمًا كهدية: يُرد المبلغ إلى المشتري الأصلي

الاسترجاع حسب منصة الشراء

تختلف سياسات الاسترجاع حسب منصة الشراء. بالنسبة للمشتريات من المنصات التالية، يجب أن يتم الاسترجاع والاستبدال من خلال المنصة مباشرة وليس من خلال أنجا:

• أمازون مصر
• جوميا
• نون
  
• منصات أخرى

 الموقع الرسمي ووسائل التواصل الاجتماعي:

للطلبات التي تمت من خلال موقعنا الرسمي أو وسائل التواصل الاجتماعي، يرجى التواصل معنا عبر واتساب لترتيب الاسترجاع أو الاستبدال.